デザイナーズ　賃貸に関するホットニュース

常軌を逸した相手を正気に戻して、謝らせる段階まで進むことも可能かもしれない。
お互いに冷静になったら自分の意見を言う相手が心の平静を取り戻し、あなたを多少なりとも信頼し、尊重するようになったら、理不尽な言いがかりをつけられて自分も怒っている、と言ってみることだ。 ここに至るには、ある程度時間がかかるだろうし、できればこの話題は避けて通りたいかもしれない。
しかし、健全な人間関係を築いていくためには、自分もまた不愉快な思いをさせられたと相手にしっかりと伝えなくてはならない。 自分の立場や感情も知ってほしいなら、率直に伝える。
お互いの勘違いを正すために話し合いが必要だと思うなら、そう言えばいい。 相手の同意が得られたら、まずあなたが自分の気持ちを伝え、次に相手の反応をたずねる。
ここで大切なのは、相手の立場と感情を理解する聞き上手になることだ。 相手も自分も冷静でないと、このステップは踏めない。
お互いの精神状態と、のどが締めつけられるように緊張しているのか、それともリラックスしているのかなど、自分自身の体の反応を敏感に察知することも必要だ。 お互いに比較的冷静で、この話題にだけ気持ちを集中できると判断したら、おだやかに、自分の思っていることを包み隠さず伝えよう。
わざとではなくても、突然言いがかりをつけられた私は、踏みつけにされたように感じました。 あなたの怒りが伝わってきて、緊張してしまった。

どう説明したらいいのかわからないんです。 まあ、ちょっと落ち着いて私の話も聞いてください。
私があなたをコントロールしているなんて勘違いですよ。 そんなふうに言われたら私だって動揺してしまって、返す言葉もない。
こちらも腹が立って、気が動転してしまって、どうしたらいいか途方に暮れています。 まず自分の気持ちを伝え、それから相手がどう感じたかをたずねる。
さらに、気持ちを聞いてどう感じたかを再び伝え、その反応を聞く。 この心のキャッチボールとでもいえるプロセスを納得いくまで繰り返そう。
自分の気持ちを正直に伝える努力を怠らなければ、勘違いは解消されるはずだ。 相手はなるべく、自分がつけた理不尽な言いがかりに話が及ぶのを避けようとするだろう。

ここで、引き下がってはいけない。 話をそらさずに、事実だけを淡々と話すことだ。
互いの感情を少しでもわかり合えるようになったら、ひとりでじっくり考える時間がほしいので、後日、また話し合おうと提今度はあなたの立場や感情を理解してもらう番だ。

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